我老妈账号被限制了，可以一对一私发消息，使用余额和小程序，但是看不到任何群的消息。可以确定不是因为发时事新闻政治之类的东西，也不是搞黄色。我怀疑是误杀，但不知道怎么解除她账号的限制，有无老嗨指点